8 (800) 333 03 66

Напишите свой вопрос

оставить вопрос

*Нажав на кнопку "Регистрация", Вы предоставляете согласие на обработку и использование персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности

Вопросы от покупателей

  • 14 Апреля 2018 Николай

    А требования номер может прийти на email?


    Firebox:

    Здравствуйте, Николай! Трек номер приходит на телефон в смс-сообщении, приходит на эл.почту и появляется в личном кабинете на сайте в разделе "Заказы".

  • 03 Апреля 2018 Даниил

    На каком сайте я могу отслеживать свою посылку?


    Firebox:

    Здравствуйте, Даниил! Вы можете отслеживать заказ на сайте почты https://www.pochta.ru/ по трек номеру. Трек номер приходит на телефон в смс-сообщении через 4-5 дней после отправки заказа. Его так же можно будет увидеть в личном кабинете в разделе "Заказы".

  • 31 Марта 2018 Станислав

    Появятся ли размеры на кроссовки Adidas EQT ADV?


    Firebox:

    Здравствуйте, Станислав! 

    К сожалению, у нас нет информации, когда появится тот или иной товар. Но мы можем передать пожелания в отдел закупа) товар обновляется каждую неделю, но не полностью)

  • 13 Февраля 2018 Даня

    Консультант Викторияяя, самый лучший оператор и самый, конечно же красивыййй, с ней можно хорошенько поддрежать разговор, поможет выбрать товар, расскажет кода новиночки, прошу беречь такого консультантаааа, я ее крепко обнимаююю


    Firebox:

    Привет, Даня! Спасибо Вам за отзыв)) Всегда рады вам помочь) Также будем рады, если Вы снова заглянете на наш сайт!)

  • 08 Февраля 2018 Егор

    У вас оплата при получении или сразу?


    Firebox:

    Здравствуйте, Егор! Оплатить можно как при получении на почте, так и сразу на сайте. По способам оплаты и доставки можете узнать тут http://fireboxshop.com/pay

  • 02 Февраля 2018 Дмитрий

    А у вас магазин есть?


    Firebox:

    Здравствуйте Дмитрий! Прежде всего мы являемся интернет-магазином. Поэтому у нас только доставка, в любой город, по всей России. :)

  • 02 Февраля 2018 valikbarybin

    Можете доставить обувь в Украину в Харьковскую область?


    Firebox:

    Здравствуйте valikbarybin! К сожалению доставка осуществляется только по России. 

  • 02 Февраля 2018 Макс

    что писать в поле для заполнения где индекс


    Firebox:

    Здравствуйте, Макс! Нужно писать индекс Вашего адреса,на который Вы хотите заказать. Он состоит из 6-ти цифр. :)

  • 02 Января 2018 Артём

    Здравствуйте,есть ли какой-то график обновления товара? Нет многих размеров)


    Firebox:

    Здравствуйте! У нас обновление товара происходит по пятницам!:)

  • 24 Декабря 2017 Артём

    Если товар не подошёл, можно ли вернуть? И как?


    Firebox:

    Здравствуйте, Артём! У нас есть обмен/возврат на такой случай, если по какой-то причине Вам не подошел товар. Вот подробности http://fireboxshop.com/obmen

  • 24 Ноября 2017 Анатолий Старчиков

    Прошу руководство фирмы (магазина) поощрить консультанта Анну (к моему сожалению фамилии не знаю) за достаточно человеческие, вполне компетентные ответы на мои, порой "казусные" разносторонние вопросы, не смотря на позднее для вас время суток. Побольше бы таких консультантов! По результатам моей просьбы прошу сообщить, Анатолий.


    Firebox:

    Здравствуйте, Анатолий! Большое спасибо за отзыв, обязательно учтём Вашу просьбу :) Будем рады видеть Вас снова на нашем сайте)

  • 19 Ноября 2017 Сыймык

    Как понять "клубная цена"?


    Firebox:

    Здравствуйте, Сыймык! 

    Клубная цена -это уникальная цена для наших клиентов , которые уже являются участниками клубной программы и нашими постоянными покупателями. Чтобы стать участником клубной программы , необходимо получить заказ на нашем сайте , после получения заказа через 3-7дней Вы автоматически попадаете в клубную систему , у Вас активируется скидка 5% и Вы можете воспользоваться ценой в разделе " Club".